四种逆向思维模式分享

无论系做销售定系做管理，正所谓问题天天都多，总有问题你用正常慨逻辑同方法解决唔到。有时候向前辈或上司请教，前辈秀咗一招神来之笔，可以话系招式但更加似系经验深厚，新人要去学或者模仿都会感到无从入手。其实每逢遇到困境果阵，不妨使用逆向思维慨方法，用以下四种逆向思维模式去思考，话唔定有惊喜慨突破。

2.jpg 事前验尸 望落去呢个名称好可怕咁，但事实系一个很有效慨批判性思维方法。事前验尸系指每次决定任何方案前，先假定方案最终会失败，然后详细调查原因和漏洞，列出所有有可能出错慨地方，从而调整行动方案。

呢个方法不论销售、组织活动、订立个人或团队目标和行动计划（Action plan）都非常有用。很多团队年初订下目标，到年中计划走了样，到年底已经将计划抛诸脑后，当然涉及咗很多原因，常见的原因包括忽视了潜在问题，没有提前解决。

＊适用时机：订立目标和组织活动 以不变应万变 保险行业说到底都系一门生意，所有生意都唔可以一本天书走到老，所以很多管理层或领导都忙于「追逐潮流」，成日以团队发展迎合市场需要。当然咁样唔可以算系错，不过现实中就有一家好出名的公司Amazon，做咗相反的示范。 创始人谢夫·贝索斯（Jeff Bezos）在瞬息万变慨市场中不断问自己一个问题：「在未来十年，市场上有咩系不变的？」他得出了三个结论：顾客要求无限选择、顾客要求最低价格、顾客要求最快送货。然后，贝索斯一直将大量资源投放在呢三点，创造出世界知名的企业王国。仔细想想，保险业市场唔系都有很多不会变的客户要求和行业生态咩？

＊适用时机：优化团队，制定团队方向

4.jpg 时间少一半的假设 管理新手往往很容易发生一个问题，就系时间无分配好，成日好似好忙。事实上我们的忙碌系咪合理呢？想想一些大企业家如马云、上述的贝索斯等等，生意是我们的几倍甚至几十几百倍，唔同人地都比我更忙？

这情况在保险业更为严重，有好多营业员因为业绩漂亮，要事业更上一层楼很自然就系升职做经理，不过销售和管理始终都系两个完全不同的领域，至少管理自己和管理团队都已经明显是两码子慨事。销售要动手，管理要动脑，管理要有效率，重点是增加判断和做决策的量，要大大减少所谓管理的量，一般的勤奋并非良好管理者的表现。假设一下，若果我们只花一半慨时间，有无可能把事情做得更好呢？只要顺着这个方向去想，我们很自然就会将无关重要的事情搁在一边或者分配给别人，集中处理领导要做慨事情。

＊适用时机：新晋经理，经常觉得自己忙碌的管理层

5.jpg 缺点就是伪装了的优点 十指有长短，任何团队都有一定有无法根治的缺点。与其花时间同时没效率地改正缺点，不如运用逆向思维，好好利用你慨缺点作为特色，转化为优点。 我举一个例子，团队中有位同事样子普通，性格称得上内向，一紧张就会结结巴巴，正常也不会看好佢做销售做得出色。结果并非想像咁差，甚至说得上成绩亮丽，原来渠客户见他为人老实，但凡出自渠口中的说话都感觉很可信，虽然佢缺乏沟通能力，但佢就非常容易取得他人信任。如果当初佢被要求改善说话能力，被强行改做口齿伶俐的典型销售人员，或者今天的结局会很大差别。个人如是，团队如是，你有没有好好利用你团队的「缺点」呢？

＊适用时机：有不能改变的缺点的时候

总括而言，我地自小接受教育，有很多貌似定律的事实，有时候会将我地慨思维划了界限，脑筋钻入了死胡同。试试以上四种思考方向解决困难，就会取得成功啦！ #销售 #管理